L'articulation des garanties responsabilité civile entre le contrat RC TPM et les autres contrats d'assurance
Formation créée le 29/12/2025. Dernière mise à jour le 28/10/2026.
Version du programme : 1
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Type de formation
PrésentielDurée de formation
21 heures (3 jours)Accessibilité
Oui
1 390,00 €
Net de TVA
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L'articulation des garanties responsabilité civile entre le contrat RC TPM et les autres contrats d'assurance
Cette formation approfondie sur l'assurance transport couvre les aspects théoriques et pratiques de la responsabilité civile des transporteurs terrestres et de l'assurance des marchandises transportées. Elle est conçue pour les intermédiaires d'assurance et les collaborateurs travaillant sur le marché des professionnels, offrant des compétences essentielles pour comprendre et vendre des contrats d'assurance spécifiques au transport.
Objectifs de la formation
- Sensibilisation aux métiers du transport et aux pratiques du commerce international.
- Comprendre les garanties des contrats d’assurance RC TPM et MT en vue de présenter les offres d’assurance correspondantes.
- Accompagner son client dans le suivi de ses sinistres, améliorer la relation avec la compagnie dans la gestion des sinistres.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout intermédiaire d'assurance, collaborateur travaillant sur le marché des professionnels : chargé de clientèle Entreprise, chargé de compte, gestionnaire sinistres, etc.
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
Le Marché de l’Assurance Transports
- Un peu d’histoire...
- Les chiffres clés, les acteurs
Introduction à l'assurance de la responsabilité des transporteurs terrestres
- Transporteur Public de Marchandises, c’est quoi?
- Le contrat de transport et la Responsabilité Civile Contractuelle du transporteur (initiation)
- Le contrat d’assurance de la RC des Professionnels du Transport (initiation)
Introduction à l’assurance de la marchandise transportée - Facultés
- C’est quoi un chargeur?
- Le contrat de vente / le crédit documentaire
- Le contrat d’assurance Marchandises Transportées, dit Facultés (initiation)
Un peu de théorie...
- Les enjeux commerciaux
- L'organisation opérationnelle du transport: au cœur de l’exploitation!
- Le contrat de transport et la responsabilité civile contractuelle du transporteur (perfectionnement)
- Le contrat d'assurance de la RC des professionnels du transport terrestre (perfectionnement)
De la théorie à la pratique
- Comment appréhender les besoins d'un transporteur?
- Concevoir une proposition d'assurance RC TPM
- Comprendre le contrat d'assurance RC TPM: le jeu des 10 erreurs
- Contrer les objections d'un client Transporteur face à une offre d'assurance RC
- Que faire en cas de sinistre?
Un peu de théorie...
- Les enjeux commerciaux
- Pourquoi assurer la marchandise?
- Les garanties proposées par les assureurs
De la théorie à la pratique
- Comment appréhender les besoins d'un chargeur?
- Concevoir une proposition d'assurance " MT - Facultés "
- Comprendre le contrat d'assurance Facultés : le jeu des 10 erreurs
- Contrer les objections d'un client Chargeur face à une offre d'assurance Facultés
- Que faire en cas de sinistre?
Équipe pédagogique
Expert du domaine ayant une véritable pratique du terrain.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques
- Questionnaire de satisfaction à chaud complété par chacun à l’issue du stage
- Questionnaire d’évaluation à froid complété par chacun entre 2 et 3 mois après le stage
Ressources techniques et pédagogiques
- Exposés à partir d’un diaporama suivis de questions-réponses et d’échanges avec les participants
- Réalisation de cas pratiques, échanges d’expériences
Qualité et satisfaction
Indicateurs de résultats BLF – évaluations 2021-2025, toutes formations confondues : satisfaction à chaud 4,81/5 et 98 % de stagiaires satisfaits (476 répondants) ; évaluation à froid : 91 % des stagiaires recommandent la formation et 86 % estiment avoir atteint les objectifs pédagogiques (78 répondants). Pour cette thématique – responsabilité des transporteurs (RC TPM) : satisfaction 4,83/5, 98 % de satisfaits (130 répondants). Sessions 2026 (suivi qualité Digiforma) : satisfaction à chaud 9,4/10 et évaluation à froid 8,8/10. Indicateurs actualisés chaque année.
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Consultez notre procédure d'accueil des personnes en situation de handicap. Afin d'étudier ensemble les adaptations nécessaires (pédagogiques, matérielles ou organisationnelles), contactez notre référent handicap : Antoine LUQUIAU – formassumar@gmail.com.